как я НЕ купил холодильник в ЭЛЬДОРАДО Сегодня: 4 октября 2007 FAQ | Поиск | Пользователи | Для пользователей: Регистрация Вход Список форумов ‹ Разное ‹ Что? Где? Почем? Изменить размер шрифта Для печати как я НЕ купил холодильник в ЭЛЬДОРАДО Товары и услуги. Ищем, находим, помогаем. Раздел для потребителей. Модератор: Хулиган Ответить Сообщений: 30 • Страница 1 из 2 • 1, 2 Автор Сообщение krogothМестныйЗарегистрирован:18 апр 2004Сообщений: 874Откуда: Тюмень Пол: Мужской Пт мар 28, 2008 15:31 как я НЕ купил холодильник в ЭЛЬДОРАДО всем привет.наверное читали мою темку про М.Видео. Ну там ладно, все закончилось отн. благополучно. Отдали деньги (но не возместили убытки).Решили в новое гнездышко с девушкой купить себе холодильник. Далее оч. кратко, т.к. целью создания данной темы является не обмен эмоциями, а факты, чтобы все знали что и как.Поездили по магазинам, приехали в Эльдорадо (Червишевский тракт).посмотрели - выбрали холодильник самсунг.диалог с продавцом:я: сколько гарантияп: 1 годя: почему? на самсунги 3 года (по нек. сообщениям 1 год + 2 года сервиса, но суть не в этом)п: нет, 1 год.я: епт, вы печати в гарантийники ставите?п: у нас гарантия по чеку привет, М.Видео я: блин, ну вы нам покажите гарантийник, я не понимаю почему самсунг заявляет что 3 года, а вы 1 год даете.п: а на этот нет гарантийника.я: почему.п: ну от него упаковку выкинули.я: вон ТАКОЙ ЖЕ. Давайте у него глянем.п: он другой.подходим, сравниваем - такой же.я: от него есть гарантийник.п: нет. Гарантия по чеку.я: понятно, спасибо. Тогда мы брать не будем.потом прошелся, пооткрывал холодильники на выбор - гарантийников нет (2-3 холодильника проверил).поехали в другой магазин, не Эльдорадо и не М.Видео .сразу начал проверять - в каждом холодильнике лежат гар. талоны с пропечатанным номером изделия. Гарантийники на русском языке и оставляют впечатление настоящих. Там и купили.Справедливости ради, следует сказать, что несмотря на 3 года гарантии, указанные в гар. талоне на Indesit, консультант говорил об 1 годе гарантии и двух годах сервиса и даже вместе посмотрев с ним гарантийник, мы не пришли к консенсусу.а по поводу Эльдорадо имхо: продавать товар, обеспеченный гарантией производителя (ремонт в СЦ) в три года, и при этом давать свою гарантию (ремонт в СЦ Эльдорадо) - не имеет никакого экономического смысла.лично мой вывод: это паленая, или серая техника, которая не имеет поддержки изготовителя в России.будьте внимательны.с уважением, krogoth Вернуться к началу MagukЗавсегдатайЗарегистрирован:17 дек 2005Сообщений: 2784Откуда: Тюмень Пол: Мужской Пт мар 28, 2008 19:40 Re: как я НЕ купил холодильник в ЭЛЬДОРАДО ну вот ты один раз обжегся на МВИДЕО, ну зачем поперся еще и в более гадское место как Эльдорадо....экономия копейки, за то геммора потом на 5 жоп...надо было сразу ехать туда где купил _________________А пиво с утра, по крайней мере, честно... Вернуться к началу 2000МестныйЗарегистрирован:09 май 2007Сообщений: 250 Пол: Мужской Пт мар 28, 2008 21:55 Re: как я НЕ купил холодильник в ЭЛЬДОРАДО krogoth писал(а):лично мой вывод: это паленая, или серая техника, которая не имеет поддержки изготовителя в России.Сечас производители частенько международную гарантию практикуют. В любом случае слишком хорошо думаешь об Эльдорадо! Уроды просто кидают людей на гарантии, или пытаются вымутить доп деньги, а потому бланк гарантийника идет в урну! Это при том что у самсунга в тюмени сервисцентр. _________________"Я начальник = ты дурак, ты начальник =я дурак!", а то никто и не заметит кочку на ровном месте Вернуться к началу SpinnerЗавсегдатайЗарегистрирован:13 мар 2005Сообщений: 2524Откуда: Тюмень Сб мар 29, 2008 15:28 Re: как я НЕ купил холодильник в ЭЛЬДОРАДО krogoth писал(а):а по поводу Эльдорадо имхо: продавать товар, обеспеченный гарантией производителя (ремонт в СЦ) в три года, и при этом давать свою гарантию (ремонт в СЦ Эльдорадо) - не имеет никакого экономического смысла.как раз таки имеет для "Эльдорадо". С вас берут дополнительную плату за гарантию, которая по срокам совпадает с гарантией производителя, проще говоря кидают.По этой теме уже много судов "Эльдорадо" проиграло, я думаю скоро они изменят условия гарантии, т.е. она будет начинаться ПОСЛЕ окончания гарантии производителя, а не ОДНОВРЕМЕННО с ней. _________________Calm like a bomb (c) Вернуться к началу krogothМестныйЗарегистрирован:18 апр 2004Сообщений: 874Откуда: Тюмень Пол: Мужской Сб мар 29, 2008 23:14 Re: как я НЕ купил холодильник в ЭЛЬДОРАДО сразу всем отвечаю, особенно Maguk.мы не гнались за дешевизной, специально объехали все магазины чтобы купить холодильник всего лишь1) нужных нам размеров2) с гарантией от производителя 3 года.никаких наворотов типа ноу фрост или еще что не требовалосьнигде ничего не было, поэтому и заехали в эльдорадо.кстати, история имеет продолжение:в пятницу нам привезли холодильник, который мы заказали.оказалось, что он бракованный. При распаковке сборщики увидели косяк (так прямо как будто оплавлена была задняя решетка) и без лишних разговоров запаковали и увезли.когда вечером приехали в этот магазин, оказалось что такие холодильники (их было 2) проданы все.поэтому нам вернули деньги (даже за доставку - я ваще удивлен. Думал будут настаивать что услуга оказана, следовательно деньги не вернут) в очень короткие сроки и мы поехали дальше. С горя даже решили заехать в М.Видео. Но после активного навязывания холодильника Вирпул (гарантия 1 год) со словами "за сумму на ценнике я вам сделаю гарантию 5 лет", когда на вопрос "а как это?" нам ответили "да просто сделаю", мы с мыслями "а почему не 30 лет" уехали из этого магазина.короче нашли в другом магазине этот же холодильник на 200 руб дороже.купили. привезут завтра. результаты выложу.p.s. магазин, в котором мы купили бракованный холодильник - Техносила. В целом, зачет. Продавец потратил на нас кучу времени и терпеливо все объяснял. Ничего не навязывал, разговарил вежливо. Плохо, что этот самый холодильник не посмотрели на складе - не тратили бы свое и наше время и плохо, что остатки пенопласта и картона от распакованного и потом запакованного холодильника оставили убирать моей девушке Вернуться к началу evgenisГорожанинЗарегистрирован:21 апр 2006Сообщений: 3063 Пол: Мужской Вс мар 30, 2008 09:50 Re: как я НЕ купил холодильник в ЭЛЬДОРАДО Spinner писал(а):С вас берут дополнительную плату за гарантию, которая по срокам совпадает с гарантией производителя, проще говоря кидают.никакого кидалова. Во-первых, никакой дополнительной платы продавец за гарантию не берет. Во-вторых, закон о защите прав потребителей не ограничивает продавца в установлении сроков гарантии на товар. По этой же причине считаю необонованным ваше мнение, что Spinner писал(а):скоро они изменят условия гарантии, т.е. она будет начинаться ПОСЛЕ окончания гарантии производителя, а не ОДНОВРЕМЕННО с ней. Кидалово - это когда тебе за деньги всучивают программу дополнительного сервиса, срок которой тоже начинает течь со дня покупки. _________________viewtopic.php?t=91449 Вернуться к началу La GrullaМодераторЗарегистрирован:01 авг 2003Сообщений: 2647 Вс мар 30, 2008 20:47 Re: как я НЕ купил холодильник в ЭЛЬДОРАДО При покупки холодильника объездила почти все магазины в нашем городе, остановилась и купила в техношоке в магнате. Нам без предоплаты в магазине отложили холодильник на сутки. Респект этому магазину, что дотащили холодильник до моего этажа и поставили на нужное место с гарантией, в целости и сохранности (это не реклама - это отзыв о магазине). Остались там положительные впечатления, начиная от менеджеров, заканчивая доставкой. Сейчас хотелось бы купить диван...все, что мы обошли, мне понравилось цена=качество в магазине 100 диванов и на мальвинке. Вернуться к началу SpinnerЗавсегдатайЗарегистрирован:13 мар 2005Сообщений: 2524Откуда: Тюмень Вс мар 30, 2008 21:27 Re: как я НЕ купил холодильник в ЭЛЬДОРАДО evgenis, вот статья из Ведомостей:Новосибирский Роспотребнадзор пытается оспорить в суде продажу сертификатов дополнительного сервиса местным филиалом «Эльдорадо». Подобные иски ведомство уже выиграло в трех российских городах.Рассмотрение иска новосибирского управления Роспотребнадзора к филиалу «Эльдорадо-Сибирь» назначено на 16 мая в суде Центрального района, сообщила «Ведомостям» заместитель начальника отдела защиты прав потребителей управления Наталья Харченко.Иск был подан на основании жалоб покупателей сети в конце декабря 2007 г. Роспотребнадзор требует от ритейлера прекратить продажу сертификатов программ дополнительного сервиса (ПДС) с нарушением закона «О защите прав потребителей» (недостоверная и неполная информация о товаре, услуге, ненадлежащее качество товара).Продавцы магазинов сети, продавая покупателям ПДС, не разъясняли, что программа действует в течение гарантийного срока на товар от производителя и дублирует его гарантийные услуги, говорит Харченко, ссылаясь на жалобы заявителей. По ее словам, Роспотребнадзор решил обратиться в суд потому, что филиал не выполнил прошлогоднее предписание ведомства прекратить это нарушение. Филиал пытался в 2007 г. оспорить это решение, но безуспешно.Представитель «Эльдорадо» Илья Новохатский знает о предстоящем судебном разбирательстве. Он говорит, что еще в ноябре 2007 г. компания учла все претензии новосибирского Роспотребнадзора: теперь сертификаты ПДС снабжаются приложением, в котором расписаны условия их действия. Но Роспотребнадзор это не устроило. «Дополнения лишь разъясняют используемые в ПДС термины, но не снимают главной претензии [относительно] сроков действия сертификата», — поясняет Харченко.В 2006-2007 гг. Роспотребнадзору удалось выиграть подобные иски к филиалам компании в Санкт-Петербурге, Екатеринбурге и Красноярске. Теперь в этих городах магазины сети продают ПДС, которые вступают в действие после гарантийного срока производителя и не дублируют такие бесплатные услуги, как консультация по применению, профилактика и диагностика. Новохатский это подтвердил.Ранее в «Эльдорадо» «Ведомостям» рассказывали, что стоимость сертификата ПДС составляет 10-15% от стоимости товара, что участники рынка оценивали в среднем как 3-4% выручки (около 13% прибыли) ритейлера. Директор по аналитике потребительского сектора Deutsche Bank Алексей Кривошапко оценивает долю сертификатов ПДС в 2% от общего оборота «Эльдорадо».Юрист «Юридической практики» Иван Кокарев говорит, что у «Эльдорадо-Сибирь» шансов на успех нет. «Проиграв суды в других регионах, рассчитывать на победу в Новосибирске — вопреки здравому смыслу», — отмечает он.Другие сети тоже продают покупателям программы дополнительного сервиса («Техносила» — «Сервис +», «М.видео» — «Что бы ни случилось», «Мир» — «Программа надежности», DOMO — «Сертификат дополнительного сервиса»). Стоимость программы зависит от цены товара: выше 25 000 руб. — 8-12% от цены за два года и 10-15% — за три года. Но программы этих сетей вступают в действие по истечении гарантии производителя техники. (с) vedomosti.ru _________________Calm like a bomb (c) Вернуться к началу evgenisГорожанинЗарегистрирован:21 апр 2006Сообщений: 3063 Пол: Мужской Вс мар 30, 2008 23:59 Re: как я НЕ купил холодильник в ЭЛЬДОРАДО Spinner, да-да, речь в статье именно о сертификатах дополнительно сервиса, а не о гарантии, как вы сказали.Spinner писал(а):С вас берут дополнительную плату за гарантию, которая по срокам совпадает с гарантией производителя, проще говоря кидают. _________________viewtopic.php?t=91449 Вернуться к началу krogothМестныйЗарегистрирован:18 апр 2004Сообщений: 874Откуда: Тюмень Пол: Мужской Пн мар 31, 2008 10:11 Re: как я НЕ купил холодильник в ЭЛЬДОРАДО La Grulla, блин как раз в этот магазин не доехали, про него тупо забыли.p.s. холодильник привезли, работает нормально (тьфу-тьфу) Вернуться к началу evgenisГорожанинЗарегистрирован:21 апр 2006Сообщений: 3063 Пол: Мужской Пн мар 31, 2008 11:26 Re: как я НЕ купил холодильник в ЭЛЬДОРАДО Я холодильник в Техносиле брал. Там и выбор самый большой в тот момент был, и тот же кредит, и цены невысокие (перед новым годом). Правда, ждать пришлось 10 дней. Но грузчики приехали, без проблем занесли, поставили сразу в кухню. В пренципе, доволен.Одно плохо, тоже упустил этот момент с Программой доп.сервиса - срок. Но не особо обидно, т.к. во первых на два года, во вторых, в кредит не особо напряжно было. _________________viewtopic.php?t=91449 Вернуться к началу BacилийМодераторЗарегистрирован:09 июл 2005Сообщений: 1194Откуда: Московский Тракт Пол: Мужской Пн мар 31, 2008 14:49 Re: как я НЕ купил холодильник в ЭЛЬДОРАДО krogoth писал(а):никаких наворотов типа ноу фрост или еще что не требовалось[смотрит на свой стинол 96 года выпуска с ноу фростом - у меня, однако, крутой холодильник с нехилыми наворотами]разве бывают ещё холодильники без ноу фроста?вот телевизор там, или интернет терминал - явно излишние навороты для холодильника... Вернуться к началу SpinnerЗавсегдатайЗарегистрирован:13 мар 2005Сообщений: 2524Откуда: Тюмень Пн мар 31, 2008 16:14 Re: как я НЕ купил холодильник в ЭЛЬДОРАДО evgenis писал(а):да-да, речь в статье именно о сертификатах дополнительно сервиса, а не о гарантии, как вы сказали.Согласен, ввел в заблуждение употребив не то слово А в чем отличие гарантии от СДС? Тоже самое ведь: бесплатный ремонт в течении определенного срока... _________________Calm like a bomb (c) Вернуться к началу krogothМестныйЗарегистрирован:18 апр 2004Сообщений: 874Откуда: Тюмень Пол: Мужской Пн мар 31, 2008 17:18 Re: как я НЕ купил холодильник в ЭЛЬДОРАДО Bacилий, ноу фрост имеет свои недостатки, поэтому намеренно искали холодильник без ноу фрост. Вернуться к началу evgenisГорожанинЗарегистрирован:21 апр 2006Сообщений: 3063 Пол: Мужской Вт апр 01, 2008 20:44 Re: как я НЕ купил холодильник в ЭЛЬДОРАДО Spinner, мне так объясняли: гарантия распространяется лишь на поломки, а программа сервиса подразумевает периодические осмотры, диагностику, помощь там в настройках и т.д. а главное - гарантия год, а доп.сервис - два года _________________viewtopic.php?t=91449 Вернуться к началу sotkaМестныйЗарегистрирован:12 фев 2007Сообщений: 322 Сб апр 05, 2008 00:06 Re: как я НЕ купил холодильник в ЭЛЬДОРАДО krogoth, какие именно недостатки? _________________Земельные вопросы? ...в личку Вернуться к началу krogothМестныйЗарегистрирован:18 апр 2004Сообщений: 874Откуда: Тюмень Пол: Мужской Вт апр 08, 2008 14:57 Re: как я НЕ купил холодильник в ЭЛЬДОРАДО sotka, там вентилятор постоянно работает для ноуфроста, если оставляешь продукты открытыми, он их высушивает.поэтому их надо в кулечек засовывать.я так не могу, поэтому лучше раз в год разморожу холодильник. Вернуться к началу MeltaeroМестныйЗарегистрирован:07 апр 2007Сообщений: 643Откуда: из Сургута =) Ср апр 09, 2008 01:17 Re: как я НЕ купил холодильник в ЭЛЬДОРАДО Лень читать всю тему, но... Дошла до меня интересная информация, как Эльдорадо технику закупает)) То бишь где и какую. Так вот, выглядит это примерно так.. приходит контейнер с конфискатом... компания его закупает по дешёвке... и в магазины Отсюда отсутствие гарантии.Рассказывал человек, лично это видевший. Мне лично доказать нечем. так что на веру) _________________Тюмень, я вернусь, ты только жди! =*) Вернуться к началу BacилийМодераторЗарегистрирован:09 июл 2005Сообщений: 1194Откуда: Московский Тракт Пол: Мужской Ср апр 09, 2008 09:26 Re: как я НЕ купил холодильник в ЭЛЬДОРАДО krogoth, из-за этой неправдоподобной байды отказыватся от ноуфроста? Вернуться к началу ДжамМодераторЗарегистрирован:27 ноя 2003Сообщений: 2716Откуда: КАО, Оборона Пол: Мужской Ср апр 09, 2008 12:45 Re: как я НЕ купил холодильник в ЭЛЬДОРАДО Meltaero писал(а):приходит контейнер с конфискатом... компания его закупает по дешёвке... и в магазины Отсюда отсутствие гарантии.Рассказывал человек, лично это видевший. Мне лично доказать нечем. так что на веру)Интересно эсли это конфискат, то у кого он конфискован? Т.е. получается,что Эль торгует конфискованным у Мира, Мир конфискованным у Техношока, Техношок у Техносилы Зашибиииисььь... _________________мы к вам, профессор!!! и вот по какому делу.... Вернуться к началу krogothМестныйЗарегистрирован:18 апр 2004Сообщений: 874Откуда: Тюмень Пол: Мужской Ср апр 09, 2008 14:01 Re: как я НЕ купил холодильник в ЭЛЬДОРАДО Bacилий, отказались по совокупности факторов. Предлагаю больше не оффтопить.Джам, согласен, уж больно много тогда должно быть "конфиската" .получается, что процентов 30 от всех товаров "конфискуются" для Эльдорадо Вернуться к началу MeltaeroМестныйЗарегистрирован:07 апр 2007Сообщений: 643Откуда: из Сургута =) Ср апр 09, 2008 14:55 Re: как я НЕ купил холодильник в ЭЛЬДОРАДО Конфиската на самом деле не так уж мало как кажется и даже если он составляет не 100% от всего товара, то половину пожалуй точно... а иначе почему у них проблемы с гарантией, браки и прочая хрень? Я этот магазин и раньше стороной обходила (только если по мелочи чего), а сейчас и подавно В конце концов лучше заплатить чуть больше в нормальном магазине, чем в Эльдородо на рваться на фигню какую нибудь =\ _________________Тюмень, я вернусь, ты только жди! =*) Вернуться к началу 952МестныйЗарегистрирован:13 ноя 2006Сообщений: 522 Пол: Мужской Ср апр 09, 2008 19:28 Re: как я НЕ купил холодильник в ЭЛЬДОРАДО Meltaero, Не, да хрен с ним сколько конфиската... Но вы пытаетесь сказать, что пр иконфискации таможня выкидывает гарантийные талоны??? В любом случае ,если даже и так. Учитывая халявност ьконфиската цена на него без документов должна быть ниже на порядок, а не заламываться доп цена! Вернуться к началу MaryJМодераторЗарегистрирован:09 мар 2006Сообщений: 5781 Ср апр 09, 2008 21:32 Re: как я НЕ купил холодильник в ЭЛЬДОРАДО Bacилий писал(а):разве бывают ещё холодильники без ноу фроста?Еще как бывают. Когда я недавно покупала холодильник, мне объяснили, что эта опция актуальна только для тех мест, где высокая влажность воздуха. Вернуться к началу MeltaeroМестныйЗарегистрирован:07 апр 2007Сообщений: 643Откуда: из Сургута =) Чт апр 10, 2008 10:36 Re: как я НЕ купил холодильник в ЭЛЬДОРАДО 952, конфискат продаётся как правило без гарантии, да, и во много раз дешевле. Но с какого перепугу им цены снижать, когда они на этом могут деньги лопатой грести) Да что там лопатой.. экскаватором Да и если они снизят цены. прийдётся говорить что конфискатом торгуют А по поводу ноуфроста. да, говорят фигня, мы без него взяли) _________________Тюмень, я вернусь, ты только жди! =*) Вернуться к началу След. Показать сообщения за: Все сообщения1 день7 дней2 недели1 месяц3 месяца6 месяцев1 год Поле сортировки АвторВремя размещенияЗаголовок по возрастаниюпо убыванию Ответить Сообщений: 30 • Страница 1 из 2 • 1, 2 Вернуться в Что? Где? Почем? Перейти: Выберите форум ------------------ Разное Конкурс "Мисс НашГород - 2008" Поговорим обо всем на свете Флудить разрешается Что? Где? Почем? Бюро находок Новости Клубная жизнь DJ форум DJ барахолка Отдых в Тюмени Туризм Туристская кухня Образование и обучение Приколы нашего городка Народное творчество Тюменские родители Для будущих мам и пап Первый год жизни Детские сады Детская барахолка Будь здоров! Любовь, отношения, секс, эротика Знакомства Женский форум Встречи и мероприятия Красота и здоровье Увлечения Отношения Все о свадьбе Реклама, PR, маркетинг Тюменские СМИ Конкурсы Конкурс Форумчанин 2007 (результаты). Интересы Политика Не хлебом единым... Мир кино Музыка Книги Телевидение и радио Охота и рыбалка Дом, квартира, дача, баня Фото и Видео Фотовыставки Фотофиниш Фотовидеообъявления Кулинария Зооуголок Потерялись/нашлись Зоомагазин Выставки Флора История. Оружие. Военная техника. Пневматическое оружие Дизайн, 3D, веб-дизайн Экономика, Финансы Коллекционирование, хобби, увлечения Радиолюбители Авто форум Автомобили Срочно нужна помощь! Технический форум Автоправо Автоспорт Автоигры и ситиквесты Night Riders Переполох Переполох: Революция Доминатор Ночные Маневры Encounter ICQ Другие игры Автоклубы и автомобильные мероприятия Mitsubishi Club TNRclub 4х4 4x4 барахолка Мотоциклы Автозвук Грузовые автомобили и спецтехника Женский автофорум Авторынок Российские авто Иномарки Автозапчасти Шины и диски Тюнинг Автокомпоненты Авто форум Компьютеры Компьютеры Программы и операционные системы Интернет Комтел УСИ ЭР-Телеком I-JETcom NetLine Игры для ПК Игровые приставки и игры для них Программирование Информационные технологии Спортивный Спорт и здоровый образ жизни Единоборства Экстрим Велосипеды Техпомощь Велотуризм Велосоревнования Велобарахолка Все о связи Мобильная, проводная и IP телефония Спутниковая и кабельная связь Страхование Все о страховании Задай вопрос Квартирный Вопрос: как его решить рядовому тюменцу Юридическая консультация Медицина Бытовая техника Частные объявления Тендеры Недвижимость Мобильная барахолка Компьютерная барахолка Продам/Оцените Кyплю Обменяю Продам Куплю Работа Услуги Отдам/приму в дар Чат Чатлане О проекте Карта города О конференции... Корзина Кто сейчас на конференции Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1 Список форумов Наша команда • Удалить cookies конференции • Часовой пояс: UTC + 5 часов [ Летнее время ] 2002–2008, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены При использовании материалов ссылка обязательна. Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77-20303 от 29 декабря 2004. Разработка - студия «Автограф». О портале Контакты Реклама на сайте Powered by phpBB 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group Русская поддержка phpBB r-600 zanussi sikkens dimplex model lee rc ielts